Yleiset ehdot & Tietosuojakäytäntö
Viimeksi päivitetty: 28. joulukuuta 2024
Tietosuojakäytäntö
Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, kuinka (verkkosivusto, me, meitä tai meidän) kerää, käyttää ja jakaa henkilötietojasi, kun vierailet sivustollamme, käytät palveluitamme tai teet ostoksia osoitteessa Liftea.se (”verkkosivusto”) tai muuten olet meihin yhteydessä (yhdessä ”palvelut”).
Termillä sinä viitataan sinuun palveluiden käyttäjänä, riippumatta siitä oletko asiakas, verkkosivuvierailija tai muu henkilö, jonka tietoja käsittelemme.
Suosittelemme lukemaan tämän tietosuojakäytännön huolellisesti.
Tietosuojakäytännön muutokset
Voimme ajoittain päivittää tätä tietosuojakäytäntöä esimerkiksi toimintatapojen, lainsäädännön tai muiden syiden vuoksi. Päivitetty versio julkaistaan verkkosivustolla, ja päivämäärä näkyy kohdassa ”Viimeksi päivitetty”.
Miten keräämme ja käytämme henkilötietoja
Keräämme henkilötietoja useista eri lähteistä tarjotaksemme palvelumme. Kerättävät tiedot riippuvat siitä, miten käytät palveluitamme.
Voimme käyttää tietojasi mm.:
- viestintään kanssasi
- palveluiden tarjoamiseen ja kehittämiseen
- lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen
- käyttöehtojen noudattamisen varmistamiseen
- palvelun ja käyttäjien suojaamiseen
Mitä henkilötietoja keräämme
Kerättävät tiedot riippuvat käyttötavastasi. Henkilötiedot tarkoittavat tietoja, joista sinut voidaan tunnistaa.
Sinulta suoraan kerätyt tiedot
- Yhteystiedot (nimi, osoite, puhelinnumero, sähköposti)
- Tilaustiedot (laskutus- ja toimitusosoite, maksutiedot)
- Tilitiedot (käyttäjätunnus, salasana)
- Asiakaspalvelutiedot
Käyttötiedot
Keräämme automaattisesti tietoa palveluiden käytöstä (esim. IP-osoite, laitetiedot, selaintiedot) evästeiden ja vastaavien teknologioiden avulla.
Kolmansilta osapuolilta saadut tiedot
Voimme saada tietoja esimerkiksi:
- Shopifylta
- Maksupalveluntarjoajilta
- Analytiikka- ja mainoskumppaneilta
Miten käytämme henkilötietoja
Palveluiden tarjoaminen
Käytämme tietojasi tilausten käsittelyyn, toimitukseen ja asiakastilin hallintaan.
Markkinointi
Voimme lähettää sinulle markkinointiviestejä (sähköposti, SMS).
Oikeusperuste: oikeutettu etu (GDPR art. 6(1)(f)).
Turvallisuus
Käytämme tietoja petosten estämiseen ja turvallisuuden varmistamiseen.
Asiakaspalvelu
Käytämme tietoja tarjotaksemme tukea ja parantaaksemme palvelua.
Evästeet (Cookies)
Käytämme evästeitä:
- sivuston toimintaan
- analytiikkaan
- käyttökokemuksen parantamiseen
Lisätietoa:
https://www.shopify.com/legal/cookies
Voit estää evästeet selaimessasi, mutta tämä voi vaikuttaa sivuston toimintaan.
Henkilötietojen luovuttaminen
Voimme jakaa tietoja:
- palveluntarjoajille (maksut, toimitus, analytiikka)
- markkinointikumppaneille
- viranomaisille lain vaatiessa
- yritysjärjestelyjen yhteydessä
Jaettavat tietotyypit
- Yhteystiedot
- Tilaustiedot
- Käyttötiedot
- Sijaintitiedot
Kolmannen osapuolen sivustot
Sivustomme voi sisältää linkkejä ulkopuolisiin sivustoihin. Emme vastaa niiden tietosuojasta.
Lapset
Palvelut eivät ole tarkoitettu lapsille, emmekä tietoisesti kerää heidän tietojaan.
Tietoturva ja säilytys
Emme voi taata täydellistä tietoturvaa. Säilytämme tietoja vain niin kauan kuin on tarpeen:
- palvelun tarjoamiseen
- lakisääteisiin velvoitteisiin
- riitojen ratkaisuun
Oikeutesi
Sinulla voi olla oikeus:
- tarkastaa tietosi
- pyytää oikaisua
- pyytää poistamista
- siirtää tiedot
- vastustaa käsittelyä
- peruuttaa suostumus
Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä meihin.
Valitukset
Voit tehdä valituksen meille tai tietosuojaviranomaiselle (esim. IMY).
Kansainväliset siirrot
Tietoja voidaan käsitellä EU:n ulkopuolella. Käytämme hyväksyttyjä suojamekanismeja (esim. EU:n vakiosopimuslausekkeet).
Yhteystiedot
Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä:
📧 DIN MEJL
📍 DIN ADRESS